提升景区品质,助力管理升维,哗啦啦重磅推出智慧景区商业数字化解决方案
《中华人民共和国文化和旅游部2020年文化和旅游发展统计公报》显示,截至2020年末,全国共有A级旅游景区13332个,比上年末增加930个。在景区产业迅速发展的同时,景区内的消费体验却越来越遭人诟病,有关景区“宰客、欺客”“乱涨价”“服务差”“食品安全不过关”的吐槽频上热搜,既影响了消费者的游玩体验,也导致景区陷入口碑下降、客流减少、收入降低的恶性循环。
与此同时,国家政策逐步向“减免门票”方向倾斜,单纯依靠门票、缆车等基础服务获取营收的景区日趋艰难,传统景区从“观光型”向“度假型”的转型已是大势所趋,景区内二次消费、商业服务在消费体验中的比重将大幅提高。
在此背景下,商业管理能力差成为很多景区力求解决的痛点。“景区联营+自营”模式的发展,让景区内商业强管控成为现实,通过统一招商、统一管理、统一运营、统一营销,景区管理者与商业经营者形成了命运共同体,在这个过程中,消费者的消费体验也得到长足提升。
为助力景区行业获取更大成就,哗啦啦重磅推出景区业态数字化解决方案,通过数字化工具,结合景区实际经营场景,助力景区管理升维,提升景区整体品质。
景区发展面临的挑战
景区商户管理挑战
· 景区管理方对租赁商户管控能力差,商户随意更改销售商品、随意定价、“宰客”现象层出不穷
· 景区内商户经营数据上报流程长、准确率低、维度少,无法做到景区精准大数据分析
· 景区统一营销缺乏新玩法和新思路
· 淡旺季经营差异大,亟需在淡季提升营业收入
景区财务管理挑战
· 景区联营分账、结算数据统一困难
· 景区商业各类费用收取流程繁琐
景区供应链管理挑战
· 景区商铺的商品、食材任意采购,价格和产品质量难把控
哗啦啦一体化智慧景区管理解决方案,改善景区经营水平,提高营收与获客能力
前端管理解决方案
哗啦啦智能POS一体化方案
景区多业态商户管理基石,提升商户效率,聚合商户数据
哗啦啦景区聚合小程序
构建自营外卖平台,沉淀私域流量,平抑淡季营收低谷
• 小程序首页自定义装修
• 打通会员、积分、储值等体系
• 微信生态下的社交裂变营销优势
哗啦啦景区聚合配送
解决自营外卖配送问题
• 聚合美团、蜂鸟、达达、顺丰等多配送平台
• 多平台智能接单,避免拒单现象
• 自定义配送规则、配送范围
景区老板通
随时随地了解景区各门店营业情况
通过老板通,景区管理者以及各业态门店管理者可随时随地通过移动端查看店铺、区域的实时营业数据,以及周、月各项汇总报表,通过数据及时调整经营策略。
“老板通+”模块,数据运营百宝箱,决策更精准
依托哗啦啦大数据,“老板通+”通过引入行业大数据、智能算法与景区运营模型等,对商家的各项运营能力进行健康分评估与体检,并为其提供智能化的优化建议,旨在帮助商家提升运营能力与行业竞争力,真正做到知己知彼,百战不殆。
景区一卡通&全平台会员系统
一卡通服务结合丰富营销活动,提高景区口碑及游客满意度
游客互动 摇奖活动、评价送礼、报名活动、随机立减
游客关怀 生日赠送、唤醒送礼、累计消费送礼、升级送礼、完善资料送礼
促进销量 折扣、特价菜、团购活动、商品推荐、加价升级换新、满减/每满减、买赠/买减/买折、组合减免/折扣
景区集团管理解决方案
哗啦啦景区商业集团管控平台
景区内多品牌多门店统一管理,打造景区统一信息化平台
哗啦啦景区管控可实现景区内多业态、多门店的统一管理,根据角色及门店情况统一下发权限,并与电商平台、财务及物流系统实现对接,对数据进行统一汇总分析,帮助集团实现强管控。
景区商业人事管理系统
降低成本,提高人效
帮助景区控制人工成本、提高劳动效率、减少法规风险,提高员工满意度,实现精益化劳动力管理。
景区商业报表中心
准确、稳定、高效的报表查询工具
报表中心集数据查询、数据分析、数据稽核为一体,是营运数据输出的窗口。既满足景区商户的基础数据查询及基本的数据分析需求,同时也能对一线的敏感操作或异常操作进行监管。
哗啦啦景区HBI决策分析系统
整合景区内各业态企业经营数据,深挖数据价值,驱动精准
决策
哗啦啦BI决策分析系统为景区管理方提供了集数据采集、加工、分析、展现的数据分析系统。通过数据中台,BI系统把餐饮、零售、住宿等业态数据打通并加工成丰富的业务报表,轻松分析人流量信息、店铺排行等,方便管理者指导各业态企业经营,实现精准决策。
景区商业财务管理解决方案
景区商铺商业管理分账系统
自动执行分账,建立利益共同体实现强管控
该分账系统可使门店流水归集于总部账户,按照既定规则和周期,在扣除服务费等费用后,帮助总部将收入下发到门店主体中。扣费类型支持按固定金额或按门店分成扣费。
哗啦啦景区财务系统
业务系统全对接,集团管控更便捷
业务系统全对接
★ 与哗啦啦各业务系统实现全对接SaaS、会员、供应链、人事……全系统对接,实现业务数据自动转化为财务凭证,大大减轻财务工作量,降低人工成本
公有云
★ 不必安装笨重的客户端,随时随地轻松做账
★ 实时更新,查看最新数据
商户级管理
★ 组织架构、往来单位、商品……实现商户级维护,集团管控更便捷,多组织多账套可实现统一规划,统一管理
权限管理
★ 用户数据授权
账套、数据可实现用户授权,提高数据安全性
★ 用户功能授权
职能清晰划分,各司其职,相互勾稽
景区供应链管理解决方案
哗啦啦供应链系统(标准版)
衔接供应商,景区内商户采购全流程管控,保障食品安全,
创造增值收入
二十二城景区供应链实体业务
专业餐饮供应链赋能行业发展
哗啦啦在全国布局多个现代化大型食品加工业研发中心和冷链物流配送中心,目前位于山东济南的二十二城“0号工厂”已建成投产,建筑面积10万平方米,辐射半径可达600公里,覆盖京津冀苏鲁豫六省市,是全国规模最大的餐饮门店配套服务项目。